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多胜家装工作流程 1、免费咨询（客户经理、设计师必须做好客户登记及接待工作）。 2、客户经理、设计师、业主上门勘察现场状况，了解建筑结构，测量房屋数据。 3、为客户做初步设计方案，与客户沟通交流，确定设计方案，并在初步设计方案图纸上双方签字确认。 4、签定设计协议，确定设计风格，确定设计费用，明确装修具体要求和特殊要求，要求客户按协议约定支付设计定金。 5、完成全套设计方案，初步选配主材及家具，请客户做初步确认和具体要求。 6、客户修改最终定稿方案的施工内容和主材确定（并在最终全套设计方案和施工项目清单及确定的主材明细清单上双方签字确认。 7、完成最终设计施工图及施工项目报价清单及其它协议约定部分内容，移交项目部预决 算中心报价（移交的文件必须做好双方签收的移交手续）。 8、客户最终确认、签定施工合同，客户按合同约定交首期款。 9、由业主、项目经理、设计师及施工队长到施工现场进行图纸会审技术交底工作，对施 工图纸进行现场施工放样工作。 10、进场施工前项目经理与业主及施工队长必须对原建筑防水及原建筑给排水、进户电源和室内墙顶面质量进行检查，检查结果三方必须签字确认。 11、水电工程、隐蔽工程结束，项目经理、施工队长、业主验收，三方签字确认，设计师、项目经理、施工队长再次对施工图纸进行现场放样复位检查补线。 12、瓦工现场施工结束，项目经理、施工队长、业主验收，三方签字确认，交第二期工程款，设计师、项目经理、施工队长再次对施工图纸进行现场放样复位检查补线。 13、木工施工阶段，项目经理、设计师到现场进行修正及全方位检查。 14、木工现场施工结束后，项目经理、施工队长、业主三方签字确认，交第三期工程款。 15、油漆工进场施工。 16、整体工程结束，公司内部进行初检（由项目经理和施工方进行），初检结果须经双方认真填写签字确认。初检合格后，进行复检（由项目部负责人、项目经理及施工方进行）复检结果须三方认真填单签字确认。复检合格后，客户与项目经理、施工队长进行最终竣工验收签字确认，交尾期款领保修卡。 17、设计师与客户到现场交流，做好家具及软装部分的最终布置。 18、保修服务，客服电话：400-799-4400 ① 客服人员必须问清客户姓名、房屋地址等报修内容，并作好书面登记，及时将登记内容交部门负责人处理。 ② 项目部首先致电客户进行电话沟通，再决定是否派人员现场勘查。 ③ 如需安排人员进行维修检查，必须填写上门维修派工单，上门检查时带备用材料及工具。 ④ 维修结束后，上门维修派工单及费用一并交公司财务部。 |
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